Commandes échouées

Une commande a également un état.

Les statuts de commande vous permettent de savoir dans quelle mesure la commande est avancée, en commençant par « en attente de paiement » et en se terminant par « terminée ».

Les statuts de commande suivants sont utilisés:

En attente de paiement – Commande reçue, aucun paiement effectué. En attente de paiement (impayé).

Échec – Le paiement a échoué ou a été refusé (impayé) ou nécessite une authentification (SCA). Notez que cet état peut ne pas s’afficher immédiatement et s’afficher à la place comme en attente jusqu’à vérification (par exemple, PayPal).

Traitement – Paiement reçu (payé) et le stock a été réduit; la commande est en attente d’exécution. Toutes les commandes de produits nécessitent un traitement, à l’exception de celles qui ne contiennent que des produits à la fois virtuels et téléchargeables.

Terminé – Famille remplie et complète – ne nécessite aucune autre action.

En attente – en attente de paiement – le stock est réduit, mais vous devez confirmer le paiement.

Annulé – annulé par un administrateur ou le client – le stock est augmenté, aucune autre action n’est requise.

Remboursé – remboursé par un administrateur – aucune autre action requise.
Authentification requise – En attente d’une action du client pour authentifier la transaction et / ou répondre aux exigences SCA.